Köpvillkor
 

Viktigt att veta - När man beställer produkter som har med heminsemination att göra skickar vi ALLTID varorna i diskreta bruna el vita tråkiga paket.

Allmänna villkor
Barn & Fertilitetsbutiken tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen.
För att genomföra en beställning måste kund vara myndig dvs 18år. Med kund avses en fysisk person.
Åldersgräns på köp av medicinsprutor
Du måste vara 20 år för att få köpa medicinsprutor. Detta är ett krav som läkemedelsverket ställer på oss för att få handla med sprutor.
Om du beställer och är under 20 år förbehåller vi oss rätten att makulera ordern.

Förskottsbetalning
Väljer du att förskottsbetala så lägger du din order som vanligt, och sedan betalar in till vårat bankgiro nummer 129-8975.
Skriv ditt ordernummer på din betalning. När vi ser din betalning på vårat konto, skickar vi varorna. Detta sätt för betalning brukar innebära någon extra leveransdag då det ofta tar någon dag extra för oss att se betalningen.

KÖP
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse  till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkterna, priser, fakturerings- och leveransadress.
Är något fel i beställningen bör du omedelbart kontakta oss via e-post till info.whywait@gmail.com


Priser
Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25% eller 12% och anges i svenska kronor. B&F reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Avgift för frakt och fakturavgift tillkommer. Fakturaavgift 19:- klarna konto 0:- Frakt 29:- 
Order över 499:- Fraktfritt.

Betalning
Faktura
Du kan välja att handla mot faktura. Handla idag och betala inom 14 dagar. Fakturaavgift på 19:- tillkommer för att vi ska kunna finansiera lösningen med Klarna. Det är ett sätt för oss att kunna bibehålla låga priser i butiken. Skulle vi inte ta ut en extra avgift hade vi fått höja priserna vilket vi helst inte vill göra. 
Vi använder oss av Klarna för fakturering. Mer information om Klarnas fakturering eller konto hittar du när du väljer betalningsmetod. Klarna lägger Inte på någon extra avgift för faktura utan det är endast 19:- som tillkommer.

Konto (Klarna) Avgiftsfritt. - Fakturan skickas till dig via mejl - Tänk på att kontrollera att din mejladress är korrekt.

Fakturan skickas till dig via mejl - Tänk på att kontrollera att din mejladress är korrekt.
Om du inte erhålligt någon faktura - Kontakta Klarna.


Kortbetalning
Vi har för närvarande ingen kortbetalning.

SWISH
Det går alldeles utmärkt att betala med Swish i butiken. Desutom går det snabbt!
Betala till nr: 123 131 02 42 (Cloud135)
Vi skickar inga varor förrän vi ser din betalning på kontot.

Bankgiro
Vill du sätta in pengar på vårat Bankgiro går det också utmärkt. 
Observera dock att det tar några dagar extra då innan du får din beställning eftersom det tar några dagar för oss att se pengarna på kontot.
Betala till BG: 129-8975



Leveranstid
Normal leveranstid är 1-2 arbetsdagar
Vi skickar alltid din order inom 1-2 dagar.

Om avvikelser förekommer kontaktar vi kunden.
B&F kan inte hållas ansvarig att leverera slutsåld eller utgången produkt.
Fraktkostnaden syns alltid i varukorgen.

Om din leverans dröjer och du inte fått någon information av oss mejla oss på info.whywait@gmail.com så får vi försöka ta reda på vad som har hänt med din leverans.

Leveransförsening
Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig.
Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening.
Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss.
B&F förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.
Viktigt! I sällsynta fall slarvar posten bort brev och paket. Dessa ersätter vi inte.

Frakt
Frakt om 29kr (ink moms) tillkommer på din beställning dock inte om ordervärdet
överstiger 499kr, då bjuder vi på frakten.

Garanti
Vi vill att alla våra kunder ska bli 100% nöjda. Om du får problem med en produkt kontakta oss.
Kvittot på betald vara gäller som garantisedel. Spara därför alltid kvittot under garantitiden!

Öppet Köp /Ångerrätt
B&F tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändart skick och i originalemaballaget.
B&F förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas, exempelvis bruksanvisning.
Kunden står själv för returkostnader. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut.
Kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten. Så snart vi har återfått varan så återbetalas dina pengar.

Tänk på att Öppet köp ej gäller outlösta paket. Outlösta paket debiteras med 149:-

Reklamation
B&F tillämpar Kosumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni beställt. Gör isåf. en reklamation till Posten direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till oss och skriva anledningen till returen på paketet.
Maila sedan till info.bochf.se för att informera oss om reklamationen.

Outlösta paket
Om Du av någon anledning Inte löser ut ditt paket.
Tänk på att liggetiden på Posten har förkortats till 14 dagar!

OBS - OBS Outlösta paket debiteras en avgift, för närvarande 149:-. Avgiften debiteras i efterskott och är till för att täcka fraktkostnader och hantering. Vid utebliven betalning vidarebefordras ovillkorligen kraven till inkassoservice. Inga undantag görs. OBS-OBS

Säkerhet
Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även för e-postadresser.

Reservation
B&F reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.

Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.
Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.

 


Behöver du få tag på oss?

Skicka ett mejl till info.whywait@gmail.com